把客户满意度放在首位。
2014年4月16日
客户服务是决定任何企业成败的关键因素。这一重要功能具有重大影响，确保您的产品准时，满足所有质量要求，以友好和支持的方式。Summit Steel and Manufacturing每天为客户提供的服务的基础就是卓越客户服务的一个很好的例子。努力做出你的商业决定，你从谁购买，容易和一个你会欣赏相关的时间和金钱，你投资在你的供应基地。我们的基础设施允许指定的客户服务/计划人员，亲自监控您的订单。沟通非常重要，以确保一致性，每天都要召开生产/计划会议，讨论所有订单的进度和实时状态。这使得所有与过程相关的事情都处于最前列。我们的客户服务部门每天都对您的订单/产品了如指掌，并随时提供快速准确的状态更新。我们努力满足并超越您的期望，以我们的表现和您的满意为基础建立长期的合作关系。
Brian Reed是Summit Steel & Manufacturing Inc.的销售和业务发展副总裁。